7 российских таск-трекеров, способных заменить Jira: обзор альтернатив

При выборе нового сервиса для управления проектами важно, чтобы он подстраивался под команду, а не вынуждал менять уже отлаженные процессы из-за ограничений. Найти подходящую платформу и сохранить привычный порядок работы поможет подборка российских альтернатив Jira.

Российские аналоги Jira: как выбрать под свою команду

Во всех сервисах из подборки можно ставить задачи, назначать исполнителей и сроки, обсуждать работу в карточках, отслеживать статусы и вести проекты на досках. Именно поэтому при переезде из Jira обращайте внимание не на базовые функции, а на то, насколько новый инструмент сохранит привычный порядок работы команды.

Насколько сложным будет переезд

Уточните у вендора, какие данные получится перенести: задачи, статусы, рабочие процессы, поля, связи, доски, файлы, учётные записи пользователей. Узнайте, есть ли пробная версия, чтобы протестировать функции без затрат на полноценное внедрение.

Получится ли руководителю видеть картину без сбора данных вручную

Проверьте, какие отчёты и дашборды есть в сервисе: можно ли визуализировать сводку по просроченным задачам, загрузку команды, скорость работы. Важно не количество графиков, а ответы на ваши регулярные вопросы: «Что задерживает запуск?», «Кому нужна помощь?» и «Успеваем ли к сроку?».

Где будут храниться данные

Уточните права доступа, резервное копирование, требования к хранению данных. Это особенно важно, если в задачах есть чувствительная информация или с ними будут работать подрядчики.

Есть ли база знаний

Если команда вела документацию в Confluence, посмотрите, есть ли у нового сервиса собственная база знаний, входит ли она в основной тариф или доступна за доплату. Уточните, можно ли связать страницы с задачами, в один клик создать задачу из текста документа.

Можно ли настроить сервис под ваши процессы

В Jira можно подстроить систему под себя: для этого есть кастомные поля и статусы, автоматизация, интеграция через API с другими системами. В российских сервисах уровень гибкости отличается: например, автоматизации и доступ к API могут быть доступны только на самых дорогих тарифах. Уточните это до переезда, чтобы не столкнуться с ограничениями.

Какие есть готовые интеграции

Интеграции «из коробки» помогают адаптировать сервис под ваши задачи: например, для разработки будет актуальной синхронизация с Git-репозиториями кода.

Какие форматы поставки доступны

Большинство сервисов работают по модели SaaS — в облаке. Если для вас важно хранить данные внутри закрытого контура, узнайте, можно ли разместить таск-трекер локально. 

Яндекс Трекер

Яндекс Трекер входит в виртуальный офис Яндекс 360 вместе с Почтой, Диском, Календарём, Телемостом, Вики, Документами, Мессенджером и Формами. Они связаны между собой: например, из задачи Трекера можно создать встречу в Календаре и чат в Мессенджере, куда будут автоматически добавлены участники задачи.

В Яндекс Трекере можно:

• Перенести данные из Jira: выгрузить задачи, эпики и спринты, а затем импортировать в Трекер. Можно использовать API или специальный инструмент от команды сервиса. Кроме того, есть возможность привлечь сертифицированного интегратора Яндекс 360.
• Настраивать задачи под свои процессы: добавлять поля, статусы и типы задач. Можно планировать проекты с помощью канбан-досок.
• Расширять возможности сервиса с помощью плагинов: автоматизировать рутинные процессы, анализировать данные, интегрировать другие сервисы. Доступен каталог готовых расширений, также их можно создавать самостоятельно. Подробнее читайте в Справке.
• Автоматизировать повторяющиеся действия: например, назначать ответственного при смене статуса с помощью триггера или настроить автодействие по расписанию для регулярных задач. Если стандартных правил не хватает, можно передавать данные из задачи во внешние системы через API.
• Вести базу знаний: связывать задачи со страницами Яндекс Вики, чтобы открывать технические задания и инструкции прямо из карточки задачи в Трекере.
• Настраивать дашборды: например, собирать статистику по задачам, планировать загруженность команды в разделе «Ресурсы», анализировать показатели по срокам работ и уровню производительности.
• Использовать сервис в облаке, чтобы работать в Трекере без затрат на собственную инфраструктуру. Кроме того, доступно размещение в закрытом контуре — для компаний с повышенными требованиями к безопасности.
• Подключить сервис на 14 дней по символической цене в 1 рубль и пользоваться всеми функциями без ограничений, а затем выбрать тариф под размер команды и задачи. Предложение ограничено.

Кайтен

Кайтен — таск-трекер, в основе которого лежит канбан-метод. На досках команда отслеживает движение задач по этапам разработки, видит загрузку сотрудников и находит блокеры, которые тормозят работу. Если базовых функций не хватает, Кайтен можно связать через API с внутренними ИТ-системами компании: например, настроить интеграцию с GitLab, CRM или корпоративным мессенджером.

В сервисе можно:

• Перенести данные из Jira с помощью автоматического импорта: задачи, доски, поля и связи между карточками. 
• Автоматизировать повторяющиеся действия: например, при переходе задачи на следующий этап назначать ответственного, добавлять чеклист или заполнять нужные поля.
• Вести базу знаний внутри сервиса: хранить регламенты, инструкции и техническую документацию, а нужные материалы прикреплять к карточкам.
• Отслеживать прогресс команды с помощью диаграммы сгорания (Burndown) и графика скорости (Velocity). Кроме того, есть диаграмма Ганта с зависимостями и вехами.
• Установить коробочную версию на собственные серверы компании.
• Подключить бесплатный тариф, который поддерживает до пяти пользователей и имеет ограничения по доступным функциям.

Weeek

Weeek объединяет таск-менеджер, базу знаний и CRM. В одном сервисе ведут проекты, хранят документы и связывают работу команды с клиентскими сделками.

В Weeek можно:

• Перенести данные из Jira с помощью XML-файла.
• Создавать повторяющиеся задачи: например, ежеквартальный анализ KPI. Регулярные задачи появляются автоматически — не приходится каждый раз ставить их вручную. Есть API для нестандартных сценариев: например, чтобы управлять проектами из внешней CRM.
• Хранить инструкции, регламенты и другие документы во внутренней базе знаний. Материалы можно объединять в папки, использовать шаблоны, настраивать доступ и делиться публичными ссылками.
• Анализировать эффективность команды в модуле «Аналитика»: например, затраченное время, среднее количество выполненных задач за день.
• Использовать сервис в облаке вендора — размещение на своих серверах недоступно.
• Подключить бесплатный тариф — в команде может быть до пяти человек. На бесплатном тарифе будет ряд ограничений: например, получится создать до семи проектов, в каждом — до пяти досок.

Читайте также: Как составить to-do-list, который реально работает: советы для предпринимателей

Аспро.Agile

Аспро.Agile — таск-трекер экосистемы Аспро.Cloud, куда также входят CRM, финучёт, конструктор документов. В сервисе можно:

• Напрямую импортировать данные из Jira: перенести проекты с задачами, ответственными, прикреплёнными файлами с помощью встроенного виджета.
• Настраивать автодействия: например, отправлять напоминания с заданной регулярностью или архивировать задачи, по которым долго нет обновлений.
• Создавать внутреннюю базу знаний — доступ к ней можно открыть не только сотрудникам, но и клиентам, чтобы снизить нагрузку на техническую поддержку.
• С помощью дашбордов фиксировать затраченное на задачи время, формировать отчёты по загруженности команды и соблюдению сроков.
• Развернуть таск-трекер в облаке вендора — коробочной версии нет.
• Подключить бесплатный тариф — на нём могут работать до трёх пользователей, при этом функции ограничены: например, нет автодействий и базы знаний.

Читайте также: Спринты в IT: что это и как проводить, чтобы эффективно управлять разработкой

Moo.Team

Moo.Team — платформа для управления проектами, которая объединяет в одном интерфейсе таск-трекер, базу знаний и CRM. С её помощью команды могут вести клиентов по воронке сделок, сразу внутри проектов ставить задачи сотрудникам, контролировать бюджеты и отслеживать время работы над каждым заказом.

В сервисе можно:

• Создавать собственные рабочие процессы и настраивать под них статусы для задач: например, организовать свой процесс разработки с нестандартными этапами.
• Создавать базу знаний: хранить инструкции и регламенты прямо в таск-трекере. Документы можно связывать с задачами, чтобы быстро находить нужные для работы материалы.
• Настраивать дашборды: отслеживать нагрузку на сотрудников, анализировать затраты ресурсов по задачам и проектам, выводить список новых или приоритетных задач, добавлять виджеты с событиями в конкретном проекте.
• Использовать таск-трекер в облаке — развернуть в собственной инфраструктуре не получится.
• Подключить бесплатный тариф — он рассчитан максимум на трёх сотрудников и два проекта.

Shtab

Shtab — таск-трекер со встроенным искусственным интеллектом. ИИ-агент создаёт проекты, анализирует отчёты и предупреждает о рисках. Кроме того, есть модуль «Финансы» — для учёта транзакций, счетов и контрагентов.

В сервисе можно:

• Перенести проект из Jira с помощью встроенного импорта, но функция доступна только на платных тарифах.
• Настраивать автоматизации: задавать триггеры, при срабатывании которых происходят действия. Например, чтобы статус задачи сам менялся на «В работе», когда ей назначили исполнителя.
• Вести базу знаний с помощью инструмента «Страницы»: добавлять текст, изображения и блоки кода.
• Создавать дашборды со сводками по проектам: смотреть загруженность, прогресс, статусы задач, вести учёт рабочего времени через трекер.
• Разместить коробочную версию в корпоративном контуре.
• Начать с бесплатного тарифа. В нём будет ряд функциональных ограничений: например, нет автоматизаций, а также нельзя настраивать права и роли.

YouGile

YouGile — таск-трекер со встроенным мессенджером и CRM. Помимо управления задачами, здесь обсуждают проекты в групповых и личных чатах задач, организуют работу с клиентами.

В сервисе можно:

• Перенести проекты из Jira с помощью CSV-файла.
• Настраивать процессы под себя с помощью расширений: например, добавить в карточку помодоро-таймер, задать лимит задач в колонке.
• Получать любую информацию по проектам с помощью инструмента «Отчёты и сводки»: например, узнать, по каким задачам было больше всего обсуждений, сколько задач просрочили.
• Установить коробочную версию на ваши серверы.
• Работать бесплатно командой до 10 человек.

Как организовать переезд в новый сервис: советы от эксперта Яндекс 360

Миграция — это больше организационная задача, чем техническая. Данил Майорский, руководитель продуктов Яндекс Трекер, Вики и Формы рекомендует проводить её в несколько этапов:

Шаг 1. Определите объём миграции. Важно понять, будете ли вы переносить все данные или только актуальные задачи и проекты. То, что старше года, часто проще заархивировать, чем переносить в новую систему.

Шаг 2. Проведите ревизию воркфлоу — рабочих процессов. До миграции удалите избыточные статусы и поля, чтобы упростить переезд.

Шаг 3. Запустите пилот. Протестируйте новый трекер на небольшой группе сотрудников и одном проекте, прежде чем масштабировать его на всю компанию.

Шаг 4. Определите период, в течение которого будете использовать оба трекера. Можно ввести правило: новые задачи ставят в новом сервисе, уже созданные — закрывают в старом. 

Шаг 5. Сопоставьте новый сервис со старым. Напишите для сотрудников инструкцию, какие поля и функции в привычном трекере соответствуют этим же инструментам в новом. Важно, чтобы документ был коротким, объёмом до одной страницы.

Шаг 6. Предупредите сотрудников о миграции и назначьте ответственного. Дайте коллегам возможность «пощупать» новый трекер до переезда и объясните им, к кому обращаться с вопросами.

Переезд можно считать завершённым, когда старый трекер переведён в режим чтения или полностью отключён. При этом сотрудники не ведут задачи в сторонних таблицах и чатах.