Yandex Tracker

Сервис для управления задачами, процессами и проектами, который адаптируется под вашу команду

manage

Improve collaboration

В Трекере разные отделы собираются в общем пространстве, где можно управлять задачами и проектами. Это помогает наладить взаимодействие и повысить эффективность бизнеса
configure

Establish processes

Ведите наглядный учёт ресурсов команды и управляйте ими по привычной методологии — Waterfall, Agile или Scrum
Automate

Сокращает время на рутину

Use templates and automate typical actions: setting up reminders, assigning employees, creating checklists, sending messages, and more.

All the familiar tools

Use the workflow builder, auto-actions, and triggers for issues to save time and enhance productivity.

Ещё больше возможности Трекера расширяет интеграция с другими сервисами Яндекс 360

Трекер + Вики + Формы
Store your knowledge base in Yandex Wiki and include issue lists in articles. Use Yandex Forms to collect applications, and issues will be created in the appropriate queue.
Трекер + Почта
Отправляйте кандидатам письма прямо из Трекера и создавайте задачи при получении ответа на конкретную почту
Трекер + Календарь
Start creating a meeting from the issue page: participants and the name will be added automatically.
Трекер + Мессенджер
Создайте чат в Мессенджере прямо из задачи, чтобы оперативно обсуждать вопросы с командой. Ссылка на чат будет видна в интерфейсе

Yandex Tracker is great for a wide variety of teams

Choose templates for each department.
Marketing specialist
Сделайте работу прозрачнее: ведите учёт времени и обсуждения прямо в задачах
HR и отдел кадров
Выстройте процесс — от работы с вакансиями до оформления отпусков и оценки загрузки
Software development
Управляйте по Agile: с оценкой трудозатрат, спринтами и наглядными дашбордами
Document flow
Collaborate on and approve documents, automate routine issues.
Procurement
Управляйте операционными процессами и отслеживайте затраты
Customer support
Set up SLA timers and macros to provide rapid and efficient responses to user inquiries.
Support and maintenance
Собирайте все обращения в очереди и обрабатывайте их автоматически с триггерами
Design
Создайте шаблоны ТЗ для типовых задач, автоматизируйте согласования
Команда экспертов из разных областей
Подключите к Трекеру только коллег, которым это нужно для работы
Marketing specialist
Сделайте работу прозрачнее: ведите учёт времени и обсуждения прямо в задачах
HR и отдел кадров
Выстройте процесс — от работы с вакансиями до оформления отпусков и оценки загрузки
Software development
Управляйте по Agile: с оценкой трудозатрат, спринтами и наглядными дашбордами
Document flow
Collaborate on and approve documents, automate routine issues.
Procurement
Управляйте операционными процессами и отслеживайте затраты
Customer support
Set up SLA timers and macros to provide rapid and efficient responses to user inquiries.
Support and maintenance
Собирайте все обращения в очереди и обрабатывайте их автоматически с триггерами
Design
Создайте шаблоны ТЗ для типовых задач, автоматизируйте согласования
Команда экспертов из разных областей
Подключите к Трекеру только коллег, которым это нужно для работы
Marketing specialist
Сделайте работу прозрачнее: ведите учёт времени и обсуждения прямо в задачах
HR и отдел кадров
Выстройте процесс — от работы с вакансиями до оформления отпусков и оценки загрузки
Software development
Управляйте по Agile: с оценкой трудозатрат, спринтами и наглядными дашбордами
Document flow
Collaborate on and approve documents, automate routine issues.
Procurement
Управляйте операционными процессами и отслеживайте затраты
Customer support
Set up SLA timers and macros to provide rapid and efficient responses to user inquiries.
Support and maintenance
Собирайте все обращения в очереди и обрабатывайте их автоматически с триггерами
Design
Создайте шаблоны ТЗ для типовых задач, автоматизируйте согласования
Команда экспертов из разных областей
Подключите к Трекеру только коллег, которым это нужно для работы

Пробуйте в тарифах Яндекс 360

Подключите целый виртуальный офис с почтой, облачным хранилищем, сервисом видеосвязи, редактором документов, онлайн-досками и не только

A proven, safe, and flexible tool

Проверен в деле
Больше 30 000 компаний пользуется Трекером
Public API
Set up integrations with third-party services, collect data for analytics, and connect repositories from GitHub to Bitbucket.
The Yandex team's preferred tool
Трекер вырос из реальных задач при работе над всеми нашими продуктами — и мы продолжаем развивать его каждый день
Leader of the TeDo rating
Yandex Tracker has emerged as the leading solution for managing teams in Russia.
OKR-compliant
Трекер получил официальную сертификацию от компании «Лидеры изменений» по методологии OKR
Проверен в деле
Больше 30 000 компаний пользуется Трекером
Public API
Set up integrations with third-party services, collect data for analytics, and connect repositories from GitHub to Bitbucket.
The Yandex team's preferred tool
Трекер вырос из реальных задач при работе над всеми нашими продуктами — и мы продолжаем развивать его каждый день
Leader of the TeDo rating
Yandex Tracker has emerged as the leading solution for managing teams in Russia.
OKR-compliant
Трекер получил официальную сертификацию от компании «Лидеры изменений» по методологии OKR
Проверен в деле
Больше 30 000 компаний пользуется Трекером
Public API
Set up integrations with third-party services, collect data for analytics, and connect repositories from GitHub to Bitbucket.
The Yandex team's preferred tool
Трекер вырос из реальных задач при работе над всеми нашими продуктами — и мы продолжаем развивать его каждый день
Leader of the TeDo rating
Yandex Tracker has emerged as the leading solution for managing teams in Russia.
OKR-compliant
Трекер получил официальную сертификацию от компании «Лидеры изменений» по методологии OKR
Проверен в деле
Больше 30 000 компаний пользуется Трекером
Public API
Set up integrations with third-party services, collect data for analytics, and connect repositories from GitHub to Bitbucket.
The Yandex team's preferred tool
Трекер вырос из реальных задач при работе над всеми нашими продуктами — и мы продолжаем развивать его каждый день
Leader of the TeDo rating
Yandex Tracker has emerged as the leading solution for managing teams in Russia.
OKR-compliant
Трекер получил официальную сертификацию от компании «Лидеры изменений» по методологии OKR

Yandex Tracker is always at hand in the app

Create, view, and manage issues, leave comments, and receive notifications about changes.

Обучение и поддержка

Углублённый курс по работе с Трекером
Научитесь уверенно пользоваться Трекером: выстраивать процессы, создавать проекты и настраивать интеграцию с другими сервисами
Сообщество в Telegram
Обменивайтесь опытом с другими пользователями и обсуждайте вопросы в официальном чате сервиса
Webinars with experts
Watch the recordings of livestreams to learn more about project management features in Yandex Tracker.

Реальные кейсы клиентов — в нашем блоге

help

Submit a request so that we could help you choose the appropriate plan

FAQ

How much does Yandex Tracker cost?
Вы можете приобрести Трекер в составе тарифов Яндекс 360 для бизнеса — стоимость и доступные специальные предложения ищите на странице тарифов. Вы также можете подключить Трекер для отдельных сотрудников или подразделений, даже если в ваш основной тариф Трекер не входит. Стоимость — 440 ₽ в месяц за пользователя. Инструкцию по подключению читайте в Справке.
Как зарегистрироваться в Яндекс Трекере?
Подключить Трекер можно с помощью вашего аккаунта на Яндексе. После регистрации у вас появится организация Яндекс 360, чтобы приглашать пользователей и управлять ими. Если у вас уже есть организация, подключите Трекер к ней. Материалы для самостоятельной настройки Трекера собраны в Справке.
Доступен ли Яндекс Трекер в приложении?
Да, у Трекера есть мобильное приложение для Android, iOS и устройств на базе HarmonyOS. В нём удобно работать, когда под рукой нет компьютера: создавать задачи, редактировать их параметры и добавлять комментарии. Некоторые функции планировщика задач доступны только в веб-версии, например создание проектов, работа с досками или настройка очередей. Подробнее рассказываем в Справке.
Есть ли у Яндекс Трекера API?
Да, по API Трекер интегрируется с другими системами, чтобы автоматизировать процессы по работе с задачами, задавать правила обработки определённых действий или создавать браузерные расширения для работы с Трекером. Подробнее читайте в Справке.
Поддерживает ли Яндекс Трекер другие инструменты миграции?
Да, вы можете перенести процессы компании из других систем в Трекер с помощью нашего инструмента миграции. Больше об этом рассказываем в Справке.
Что такое Яндекс 360 для бизнеса?
Яндекс 360 для бизнеса — это виртуальный офис для совместной работы команд. Наши сервисы помогают сотрудникам оставаться на связи, вместе работать над файлами, управлять проектами и коммуникациями с клиентами и партнёрами.
Как начать пользоваться Яндекс 360 для бизнеса?
Чтобы начать пользоваться Яндекс 360 для бизнеса, подключите один из тарифов. В каждом тарифе вам будет доступна корпоративная почта, мессенджер, календарь, сервис для видеовстреч, облачное хранилище, редактор документов, инструменты для создания email-рассылок, баз данных и форм. Каждый из тарифов также доступен в версии с Трекером. Если нужна консультация, оставьте заявку — с вами свяжется менеджер, поможет с выбором и подскажет, как подключить тариф или перенести данные с других платформ.
Как оплачивать Яндекс 360 для бизнеса?
Доступ к сервисам работает по предоплате. Можно пополнять баланс вручную или подключить карту для автоматического пополнения. Оплата будет ежедневно списываться с баланса с учётом посекундной тарификации. Также можно скачивать счёт и оплачивать услуги по реквизитам в отделении банка или через интернет. Подробнее об оплате читайте в Справке.
Для каких отделов и задач подходит Яндекс Трекер?
Трекер подойдёт для решения задач самых разных отделов — от разработки и маркетинга до HR и службы поддержки. Его используют для обработки внутренних запросов, управления проектами, работы с документами, автоматизации закупок и сервисных процессов. Гибкие настройки помогают адаптировать Трекер под конкретные задачи и процессы в любой команде.
Как обеспечивается безопасность данных в Яндекс Трекере?
Трекер предоставляет всю необходимую информацию о внутреннем устройстве платформы и действующих процессах. Мы проводим регулярные внутренние и внешние аудиты, чтобы оценить соответствие платформы стандартам и требованиям, а также обеспечиваем безопасность на всех этапах создания и предоставления сервисов.
Есть ли ограничения по количеству пользователей или проектов?
В Трекере нет лимитов на проекты, а количество пользователей ограничено только количеством оплаченных лицензий.