9 интернет-профессий, которые можно быстро освоить

Есть специальности, которым не нужно долго учиться, чтобы получить первый опыт и необходимые знания для начала работы. Достаточно уметь пользоваться компьютером, искать информацию в интернете и общаться с людьми. Сложно решить, кем работать удалённо, но вакансии с лёгким стартом есть в разных востребованных сферах: диджитал, продажах, SMM или HR.

В статье собрали 9 профессий, которые подойдут и для фриланса, и для работы в штате компании.

Менеджер маркетплейсов

Чем занимается. Продаёт и продвигает товары компании через торговые площадки — Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries, Мегамаркет. Например, индивидуальный предприниматель хочет выйти на маркетплейс. Чтобы самому не заниматься закупкой товаров, оформлением карточек и общением с покупателями, владелец делегирует эту часть работы специалисту.

В задачи менеджера маркетплейсов без опыта обычно входит:

• Заполнять карточки товаров и подбирать к ним иллюстрации
• Настраивать рекламу и участвовать в акциях от маркетплейса
• Работать с SEO и продвигать карточки в топ выдачи
• Контролировать цены
• Заниматься закупками и поставками товаров на склад
• Работать с отзывами и вопросами покупателей
• Составлять финансовую отчётность
• Анализировать конкурентов

Как стартовать. Нужно быть готовым к большим объёмам информации, хотя бы базово знать Excel и уметь работать с сервисами аналитики. Для старта достаточно понимать, как оформлять карточки товаров, подбирать ключевые слова, грамотно отвечать на отзывы и вопросы покупателей. Чтобы расти в профессии дальше, придётся разобраться в основах маркетинга, научиться писать продающие тексты и освоить SEO.

Менеджером маркетплейсов можно стать самостоятельно: посмотреть бесплатные уроки и вебинары, изучить материалы от экспертов и следить за официальными каналами торговых площадок.

Другой способ — пройти курсы. Выбирайте школу, в которой дают основы профессии, подробную обратную связь и практику в реальных кабинетах продавца. В интернете есть курсы продолжительностью от пары недель до нескольких месяцев.

Чтобы найти первого клиента, поищите вакансии помощника менеджера маркетплейсов. Заработная плата будет меньше, зато получится освоить все необходимые навыки сразу на реальных задачах.

Плюсы. Профессия находится на стыке трёх направлений: закупки, продажи и маркетинг. Подойдёт для тех, кто быстро начинает скучать от монотонной работы и нуждается в разноплановых задачах.

Минусы. Придётся быть универсальным специалистом и постоянно обновлять знания сразу из нескольких сфер.

Востребованность. В феврале 2024 года на hh.ru в России было 2 343 вакансии менеджера маркетплейсов с удалённым форматом работы. Средняя зарплата для специалистов без опыта — от 25 тысяч руб. Есть вакансии ассистентов или помощников — им платят от 15 тысяч руб.

Ресёчер и рекрутер

Чем занимается. Ресёчер — начальная позиция в HR. Он занимается подбором кандидатов: размещает вакансии, просматривает резюме и отклики, связывается с подходящими претендентами и приглашает их на собеседование. После этого рекрутер проводит интервью, даёт тестовое задание, оценивает опыт и навыки, то есть выбирает среди тех, кто прошёл первичный отбор ресёчером.

Как стартовать. В HR начинают с позиции ресёчера. Для работы понадобится компьютер, стабильный интернет, тихое место дома, чтобы при обзвоне кандидатов ничего не мешало.

Чтобы начать, не нужны специальные знания. Первичный отбор проходит по скриптам, которые составили опытные рекрутеры. Главное — на базовом уровне пользоваться текстовыми редакторами и таблицами. Ещё потребуется составлять понятные вакансии и общаться с кандидатами. Если на старте умеете грамотно и корректно излагать мысли, будет проще.

Получить необходимую информацию для старта в профессии можно самостоятельно, почитав материалы о рекрутинге в интернете, или на специальных курсах. При желании за полгода можно с позиции ресёчера дорасти до рекрутера. В отдельной статье рассказывали, как специалисту инициировать карьерный рост в компании.

Плюсы. Для ресёчеров и рекрутеров открыты все профессиональные сферы. Можно развиваться в разных областях или уйти в более узкую — например, нанимать специалистов в IT.

Минусы. Интровертам не подойдёт сфера HR: в день придётся общаться с десятками человек.

Востребованность. Согласно исследованиям компании Хантфлоу, 8% респондентов считают рекрутинг одним из самых высококонкурентных рынков. При этом статистика показывает, что специалистов в сфере не хватает — средний срок закрытия вакансии рекрутера в 2023 году составлял 60–90 дней. Для сравнения: в IT-сфере закрывают вакансии за 78 дней, а в сельском хозяйстве за 108 дней.

Оператор колл-центра или службы поддержки

Чем занимается. Есть два варианта: стать оператором колл-центра или службы поддержки. В целом их обязанности похожи, но есть некоторые отличия.

Оператор колл-центра работает с холодными звонками — занимается продажами или опросами. Например, сотрудник может прозванивать клиентов, которые посетили автомойку, и спрашивать, как им сервис и что бы они хотели улучшить.

Оператор службы поддержки помогает клиентам решать возникающие проблемы: консультирует в чате или по телефону. Например, в службу поддержки банка звонит человек, у которого плохо работает приложение. Оператор помогает разобраться, почему это происходит, и пошагово объясняет, как исправить.

Как стартовать. Для работы из дома нужны наушники, микрофон и тихое место в квартире. Если поддержка клиентов ведётся в чате — потребуется грамотная письменная речь. Для диалогов с клиентами компании чаще всего выдают готовые скрипты — алгоритмы, по которым специалисты консультируют или продают.

Зарплата оператора колл-центра складывается из оклада и KPI. По данным ГородРабот.ру, средняя зарплата оператора — 40 тысяч руб.

Плюсы. Чтобы начать работать, не нужна специальная подготовка, достаточно пройти обучение внутри компании.

Минусы. Часто люди не стесняются в выражениях, когда им звонят с предложениями товаров или услуг, поэтому специалисту нужно терпение, чтобы всегда реагировать вежливо и не отвечать агрессией на грубость.

Востребованность. Рынок контакт-центров постоянно растёт — в среднем на 15–20% в год. Чаще всего люди звонят интернет-провайдерам, в медицинские клиники и больницы, банки, розничные сети и турфирмы. Всем этим бизнесам нужны специалисты колл-центров — можно поискать вакансии в этих сферах.

Менеджер по продажам

Чем занимается. Продаёт клиентам товары или услуги. Список обязанностей зависит от компании. Специалист работает с текущей клиентской базой, сопровождает сделки и самостоятельно привлекает потенциальных клиентов через звонки и рассылки. Например, сотрудник звонит клиенту, который оставил заявку на услуги или продукты, и рассказывает о преимуществах.

Как стартовать. Чтобы начать работать, не нужно проходить специальные курсы. Часто после трудоустройства есть испытательный срок с обучением, когда новому сотруднику объясняют всё о продуктах компании.

Плюсы. Подойдёт тем, кто любит общаться с людьми и хорошо считывает эмоции собеседника.

Минусы. Уровень дохода напрямую зависит от результата. Чаще всего заработная плата состоит из минимального оклада, выполнения плана или процента от продаж. Начинающему специалисту нужно быть готовым к нестабильному доходу.

Востребованность. По данным hh.ru, менеджер по продажам — самая востребованная профессия в 2023 году. По сравнению с 2022 годом спрос на специалистов увеличился на 51%, а средняя предлагаемая заработная плата выросла до 71,8 тысячи руб.

Клиент-менеджер

Чем занимается. Менеджер по работе с клиентами общается с теми, кто уже сотрудничает с компанией. Он консультирует заказчиков, презентует товары или услуги, решает конфликтные ситуации, занимается документооборотом. Например, если у клиента сломается кофемашина, недавно купленная в компании, он оформит заявку на вызов мастера и поможет с любыми возникающими вопросами.

Как стартовать. Для начала работы нужно базово понимать, как общаться с клиентами. Можно устроиться на позицию помощника клиент-менеджера и учиться на реальных задачах.

Быстрее стартовать в профессии помогут курсы: вы научитесь создавать клиентский сервис, общаться с клиентами, работать с возражениями, решать конфликты.

Плюсы. Быстрый рост до руководящей должности, если умеете налаживать контакт с людьми и решать конфликтные ситуации.

Минусы. Людям, которые быстро устают от постоянного общения, не подойдёт эта профессия.

Востребованность. По данным опроса «Понимание современного потребителя», 66% покупателей прекратят сотрудничать с брендом из-за плохого обслуживания. Это говорит о том, что клиентский сервис напрямую влияет на продажи, поэтому профессия останется востребованной.

Куратор в онлайн-школе

Чем занимается. Куратор — подходящая онлайн-профессия для новичков в EdTech. Специалист сопровождает и мотивирует учеников курса в течение всего обучения. Вот его основные обязанности:

• Администрирует учебный процесс: подключает студентов к курсу, настраивает доступ к платформе, контролирует успеваемость
• Общается со студентами: отвечает на вопросы, помогает решить проблемы, отрабатывает негатив, собирает обратную связь, напоминает о дедлайнах
• Решает организационные задачи: составляет расписание и отчёты, рассылает сертификаты

Как стартовать. Нужно уметь общаться с клиентами и быстро разбираться, как пользоваться техническими сервисами вроде GetCourse. Кураторы обычно взаимодействуют с клиентами в Телеграме или другом мессенджере, а собирают информацию в онлайн-редакторе документов. Важно быть организованным и контролировать дедлайны, чтобы успевать выполнять задачи и не подводить учеников курса.

Можно поискать работу специалистом без опыта, чтобы учиться на реальных задачах, или пройти курсы.

В работе куратором часто нет чёткого конца рабочего дня, дела перемешиваются с личными, а вокруг — неформальная обстановка. Поэтому важно научиться разделять профессиональные задачи и личную жизнь.

Плюсы. Куратор может устроиться в сфере, которая нравится. В онлайн-школах сейчас обучают разным профессиям — от дизайна до антикризисного менеджмента. Подойдёт тем, кто любит помогать людям и мотивировать их.

Минусы. Онлайн-школы часто предпочитают брать кураторами на новых потоках своих выпускников. Тех, кому понравилось обучение, близки ценности команды и кто хочет развиваться в сфере. Поэтому поначалу может быть сложно найти подходящую вакансию.

Востребованность. В 2023 году рынок онлайн-школ вырос на 50 млрд руб. Онлайн-обучение не подвержено сезонности, а по оценкам экспертов, продажи в этой сфере стабильно высокие. При этом почти каждый курс предполагает тарифы с обратной связью — именно для этого и нужны кураторы.

Контент-менеджер в соцсетях

Чем занимается. Ведёт социальные сети клиента: разрабатывает контент-план, составляет ТЗ для копирайтеров, выкладывает посты, отвечает на комментарии.

Как стартовать. Важно разбираться в основах маркетинга и иметь насмотренность.

Без специальных знаний будет сложно. Контент-менеджер отвечает за то, чтобы цели проекта, которые разработал SMM-маркетолог, были реализованы. Ставит задачи копирайтеру и дизайнеру, проверяет материалы, вносит правки, контролирует, что контент выходит в срок. Для начала лучше самостоятельно изучить бесплатные материалы: вебинары и профессиональные блоги. Если хочется стартовать быстрее, можно поискать курсы. Они помогут получить базу и наработать опыт.

Стоит быть готовым к тому, что клиенты будут беспокоить даже ночью, поэтому важно уметь устанавливать рабочие границы и избегать перегруза.

Плюсы. За несколько месяцев можно стать SMM-маркетологом — самому разрабатывать стратегию продвижения для бизнеса. Профессия позволяет совмещать несколько проектов.

Минусы. Если в команде нет копирайтера и дизайнера, придётся самому писать тексты и подбирать иллюстрации.

Востребованность. Бренды и предприниматели активно развивают соцсети. Сколько у профиля подписчиков — столько потенциальных клиентов, поэтому профессия контент-менеджера останется востребованной.

Копирайтер

Чем занимается. Пишет тексты для бизнеса: посты для соцсетей, статьи, тексты для лендингов, письма для рассылки, подбирает иллюстрации или составляет ТЗ дизайнеру.

Как стартовать. Копирайтинг подойдёт тем, кто любит читать и кому тексты не кажутся скучным занятием. Следует изучить бесплатные материалы в интернете, чтобы понимать, как писать коммерческие тексты. На биржах копирайтинга можно взять первые заказы за небольшую оплату для тренировки. Этими работами наполнить портфолио, чтобы откликаться на более интересные и оплачиваемые вакансии. Чтобы всё успевать и работать с разными клиентами, придётся изучить основы тайм-менеджмента.

Плюсы. Разноплановые задачи и большое количество тем: можно писать тексты для разных сфер или специализироваться в какой-то одной, например в медицине или IT.

Минусы. Низкая оплата в начале карьеры.

Востребованность. В феврале 2024 года на hh.ru в России было 199 вакансий копирайтера с удалённым форматом без опыта работы. Средняя зарплата в них — от 30 тысяч руб. А ещё Т—Ж провёл в конце 2022 года исследование среди тех, кто зарабатывает на текстах: согласно опросу, средний доход — 87 тысяч руб.

Менеджер по работе с блогерами

Чем занимается. Договаривается с блогерами или их менеджерами о размещении рекламы компании, в которой работает. Или продвигает блогера через внешние каналы, например закупает рекламу в пабликах. Можно работать на одного или нескольких блогеров либо устроиться в рекламное агентство.

Как стартовать. Для начала работы достаточно иметь смартфон. Ещё поможет насмотренность на разных площадках: Телеграм, Ютуб, ВКонтакте, чтобы определить наиболее перспективные места для рекламы.

Плюсы. Свободный график, возможность совмещать несколько проектов и общаться с известными личностями.

Минусы. Необходимость устанавливать границы, например не отвечать клиентам в нерабочее время. Сложно прогнозировать доход: зарплата складывается из оклада и оплаты за размещение рекламы у блогеров.

Востребованность. По данным агентства WildJam, объём рынка инфлюенс-маркетинга за 2023 год вырос на 25–30% по сравнению с 2022 годом. Бизнесу выгодно размещать рекламу у блогеров: растёт узнаваемость бренда и продажи.