Лидерство: что это такое и как стать лидером

Карьера и лидерство тесно связаны между собой. И хотя добиться карьерного роста без качеств лидера возможно, сделать это будет сложнее. Умения управлять командой и мотивировать сотрудников не являются врождёнными навыками, их можно развить. Как это сделать, рассказываем в статье.

Что такое лидерство

На руководящих позициях люди обычно управляют процессами: ставят задачи и контролируют исполнение. Лидерство же подразумевает не только управление людьми, но и их мотивирование на достижение общих целей.

Руководитель — человек, которого все слушаются, потому что у него такая должность. А лидер — человек, за которым команда следует не из-за должности, а благодаря его личным качествам.

Лидерство не всегда связано с руководящими должностями, но между ними существует связь: в идеале руководитель должен быть лидером, чтобы не только управлять процессами и людьми, но и вдохновлять команду на выполнение задач.

Типы лидерства

В работе возникают разные обстоятельства, и в зависимости от них лучше использовать разные методы взаимодействия с командой — важно учитывать опыт и мотивацию сотрудников, а также особенности проекта и компании.

Такой подход к управлению называют ситуационным лидерством. Этот термин придумали учёный Пол Херси и бизнес-консультант Кен Бланшар в 1960-х годах. Они выделили четыре подхода:

Указывающий. Лидер принимает решения самостоятельно, не вовлекая в процесс команду. Это уместно в кризисных ситуациях, когда нужно быстро прийти к результату. Однако такой стиль управления не учитывает мнения сотрудников и может демотивировать их.

Когда в работе появляется срочная и важная задача, лидер может сам принять решение и не обсуждать его с сотрудниками, чтобы не терять время.

Наставнический. При выборе такого подхода лидер убеждает и мотивирует команду, но задачи определяет сам. Подходит для работы с сотрудниками, которым требуются чёткое руководство и поддержка, — например, когда в компанию приходит новичок, и ему нужно помочь адаптироваться.

Поддерживающий. У коллектива есть полная свобода действий, а лидер только генерирует идеи. Он предлагает коллегам делиться своими решениями и тем самым влиять на результат всего проекта. Это развивает у членов команды инициативу, они чувствуют себя важной частью процесса.

Делегирующий. Лидер определяет общее направление проекта, а команда реализует его. Такой подход эффективен для стратегического управления, когда нужно сосредоточиться на долгосрочных целях и не отвлекаться на рутинные процессы.

Например, руководитель IT-компании ставит цель разработать новое программное обеспечение. Он доверяет команде разработчиков выбор технологий и методов работы, а сам фокусируется на стратегическом планировании и поиске рынков сбыта.

Что делает лидер в коллективе

Мотивирует команду. Создаёт условия, в которых каждый участник процесса чувствует себя ценным и стремится к достижению общих целей. Лидер стимулирует сотрудников работать эффективно, отмечает их достижения и предоставляет возможности для профессионального роста. Он устанавливает высокие стандарты и ожидания, но при этом поддерживает людей и помогает им развиваться и достигать результата.

Чтобы укрепить мотивацию команды, проводите еженедельные встречи и выделяйте лучшие проекты и инициативы сотрудников. Когда нужно провести совещание, выручит платформа для видеовстреч Яндекс Телемост. Трансляцию можно записать, чтобы вернуться к важным моментам и освежить информацию.

Выступает в роли наставника. Делится знаниями и опытом, чтобы помочь сотрудникам развиваться и улучшать свои навыки. Лидер создаёт атмосферу доверия и поддержки, когда любой сотрудник может обратиться за помощью и получить конструктивную обратную связь.

В этом помогают ежемесячные сессии с каждым членом команды, чтобы обсудить карьерные цели и шаги для их достижения. Планировать такие сессии удобно в Яндекс Календаре: укажите дни и часы для встреч с сотрудниками и настройте уведомления.

Следит за эмоциональной обстановкой. Помогает сотрудникам развивать эмоциональный интеллект: обучает навыкам управления эмоциями и реакциями, чтобы люди могли эффективно справляться с рабочими ситуациями и принимать обоснованные решения.

Чтобы поддерживать здоровый эмоциональный климат, внедряйте утренние встречи с коллегами для обсуждения проблем и обмена мнениями. А ещё полезно организовать доступ к корпоративному психологу для тех, кто сталкивается с личными или профессиональными сложностями.

Ставит цели. Поощряет сотрудников участвовать в постановке целей, помогает им понять, как их индивидуальные усилия вносят вклад в общий успех.

Результат работы может быть более эффективным, если разработать дорожную карту проекта вместе с командой, а потом регулярно обсуждать прогресс и при необходимости корректировать стратегию.

Защищает интересы команды. Представляет команду перед внешними сторонами — например, когда у заказчика нереалистичные требования к проекту. Лидер ведёт переговоры и делает так, чтобы команда была услышана и получила признание за свой вклад.

Кроме того, важно заботиться о благополучии сотрудников и обеспечивать безопасные и комфортные условия работы с равными возможностями для всех членов команды.

Разрешает конфликты. Выступает в роли посредника — помогает участникам спорной ситуации выразить свои точки зрения и понять позиции друг друга. Находит компромиссы и предлагает решения, которые учитывают интересы всех сторон.

Лидер обучает команду навыкам эффективного общения и управления конфликтами, чтобы они могли самостоятельно разрешать возникающие разногласия и поддерживать здоровую рабочую атмосферу.

Какие качества нужны лидеру

Ответственность. Когда сотрудники видят, что их руководитель не боится принимать ответственность, это вызывает у них уважение и доверие. Если проект провалился, лидер не станет перекладывать ответственность на других, признает свои ошибки и предложит решения, как всё исправить.

Целеустремлённость. Чтобы вести людей за собой, лидер должен быть увлечён целью и стремиться к результату. Когда компания хочет увеличить объём продаж, лидер сам разрабатывает план действий с конкретными шагами и сроками и следит за его выполнением.

Решительность. В спорных ситуациях руководитель принимает решения без длительных колебаний — это требует компетентности и аналитических способностей. Например, перед заключением сделки с новым партнёром лидер тщательно изучит всю информацию, проанализирует возможные риски и выгоды и только после этого примет решение.

Самодисциплина. Лидер показывает личную дисциплину в любых обстоятельствах, контролирует свои слабые стороны и умеет сосредоточиться на важных задачах. Он не позволяет эмоциям влиять на его поведение и решения.

Коммуникабельность. Чтобы эффективно взаимодействовать с людьми, нужно обладать навыками активного слушания. Лидер должен быть в диалоге с сотрудниками и проявлять внимание к настроениям в команде.

Представим ситуацию: в компании решили ввести дресс-код. Хороший лидер не станет игнорировать событие, а поговорит с коллективом, расскажет о причинах такого решения и объяснит, в чём его плюсы.

Умение мотивировать. Если давить на сотрудников — это вряд ли добавит уважения по отношению к лидеру и ускорит решение задач. Важнее понять, что мотивирует каждого участника команды. Таким стимулом может быть признание, профессиональный рост, интересные задачи или личная поддержка.

Профессионализм. Лидер — это эксперт, который хорошо разбирается в своей сфере деятельности. Он обладает глубокими знаниями и навыками, необходимыми для достижения целей.

Стремление к развитию. Настоящий лидер всегда заинтересован в том, чтобы поддерживать и усиливать свои навыки: он читает книги по лидерству, посещает тренинги и учится у успешных коллег.

Как стать лидером: советы

Лидерские качества нельзя назвать врождёнными, их можно развивать и совершенствовать. Подойдите к этому осознанно. Составьте план развития с учётом ваших целей и текущих навыков и корректируйте его в зависимости от обстоятельств. Вот несколько советов, которые помогут действовать в привычных ситуациях по-новому и поступать как лидер:

Выходите за рамки привычной ответственности. Когда человек расширяет зону ответственности, его лидерские качества проявляются ярче.

Развивайте навыки коммуникации. Внимательно слушайте и старайтесь понять потребности других людей, осваивайте умение давать и получать конструктивную обратную связь.

Научитесь делегировать задачи. Доверяйте своей команде и распределяйте задачи в соответствии с навыками и опытом сотрудников. Поощряйте инициативу и самостоятельность.

Станьте экспертом в своей области. Постоянно обучайтесь и развивайтесь, следите за новыми трендами и технологиями, делитесь своими знаниями и опытом с другими.

Участвуйте в тренингах и программах развития лидерства. Выберите программу, которая соответствует вашим целям и задачам. Такие мероприятия — отличный способ получить новые знания и навыки, познакомиться с другими лидерами и обменяться опытом.

Найдите себе наставника. Опытный лидер может ускорить ваше развитие: даст ценные советы и рекомендации, поможет избежать ошибок и поддержит в сложных ситуациях.

Тест: оцените свой лидерский потенциал

Ответьте на десять вопросов, которые перечислены на изображении ниже.

А теперь узнайте свой результат.